Un premier constat sur leur site, aucune promotion FB ou Twitter et pourtant le travail opère via divers blog et un petit coup de push ebuzzing

Twitter @dominos_pizzafr - compte ouvert le 15 mai 2009 : 183 followers / 138 following - 21 updates.

Malgré une activité  discrète, on y retrouve des promos, des vidéos, des réponses à des clients, des communications… bref le mélange est bon, la fréquence est un peu light pour le moment mais je suppose que cela viendra en seconde phase avec une campagne de recrutement massive sur Twitter.

Facebook - actuellement 7.502 Fans en 8 jours, ici

Un onglet promotion, des photos de Domino Poker Tour, des vidéos, des sondages… un mur bien rempli. La page Fan rencontre en effet actuellement un vif succès car elle dispose de news (ouvertures), de promotions mais aussi de présentation de jeux en flash comme Pizza City.

Ici Domino’s Pizza France a bien compris:

• qu’un profil Facebook avait plus de valeur qu’une adresse e-mail dans une base de données;
• l’opportunité d’être présent sur ce média et de contrer les autres;
• la possibilité de communiquer de manière bidirectionnelle avec ses clients/prospects;
• comment toucher sa cible de manière moins intrusive qu’une newsletter ou un banner;
• l’importance d’effectuer de la veille sur ses produits…
• la facilité avec laquelle on peut suivre un buzz;
• la qualification de sa cible à travers ce qu’elle aime;
• comment améliorer son image de marque;
• une autre manière de promouvoir son contenu;

Conclusion, si vous avez un projet “Social Media”:

Ces nouveaux outils ne doivent en aucun cas être considérés comme les remplaçants des moyens de promotion que vous utilisez (Banner-newsletter-couponing…). Ils sont une opportunité de toucher un autre public, d’une autre manière que nous qualifierons de moins intrusive et/ou moins agressives que la newsletter et/ou le banner…

• une cible que vous n’auriez pas pu toucher d’une autre manière.

Alors si vous cherchez à :

• démarrez  de manière professionnelle dans le Social Media
• créer du trafic sur votre site Internet;
• augmenter l’impact de vos campagne on-line;
• lancer des campagnes très ciblées avec des solutions économiques;
• mesurer les résultats de vos opérations de manière chirurgicales;
• faire de vos clients de futurs ambassadeurs de votre marque.
• …

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