Le service n’est pas neuf, on parle ici de “car sharing” qui est une alternative à la location ou l’achat d’un second véhicule. Des initiatives existent bien entendu chez nous mais dans le cas de Zipcar.com voici les éléments que je trouve particulièrement intéressant.

La société a 10 ans et compte pas moins de 300.000 clients, ce n’est donc plus une start-up et pourtant elle utilise des moyens et offre des services plutôt novateur. En résumé pour devenir utilisateur rien de plus facile: vous vous inscrivez et réglez une annual fee de $50,00 ensuite vous conduisez pour $7 de l’heure ou $69 la journée différents type de véhicules (Mini, BMS série3, pick-up, familiale hybride, SUV…). Il existe bien entendu d’autres plans tarifaire en fonction de votre utilisation, l’exemple repris ci-dessus ne concerne que un usage occasionnel.

Alors il est où le 2.0 dans tout cela ?

Et bien tout d’abord sur le site franchement inspiré des tendances actuelles et d’une clarté sans faille. Ensuite il y a la manière dont les informations peuvent être consultées et comment je peux bénéficier du service.

Mobile:

• Grâce à la technologie GPS, on a la possibilité de localisé les véhicules via Google Map (voir ci-dessous)
• Via cette Map on peut également passer commande et réserver.
• Ensuite des alertes SMS sont envoyées pour prévenir l’utilisateur de la fin de sa location ou de la prolongation

Wireless:

• L’essentiel se trouve dans la Zipcard qui utilise la technologie RFID pour ouvrir, fermer et accéder au parking Zipcar

Web:

• Une application Google Map m’informe de ce qui se trouve à proximité de moi et quel modèle. Si le modèle ne me convient pas je peux faire une recherche par modèle, je vérifie les tarifs et réserve mon véhicule…
• On a également la possibilité de gérer son compte Zipcar via le site et ainsi modifier son plan tarifaire, inviter d’autre membre de son ménage pour partager son compte, voir ses factures, recruter d’autres utilisateurs et recevoir des heures gratuites et enfin bénéficier des ristournes de partenaires.

Et bientôt une application sera disponible pour donner accès a l’ensemble des services, via votre iPhone.

La société parle de s’ouvrir dans nos capitales européennes et ambitionne de réaliser un CA de $1 billion. Bref, une affaire à suivre !

Source : Henri Kaufman